看下方说明之前,可以先试试QQ官方提供的检测修复工具(ptlogin登录助手):https://xui.ptlogin2.qq.com/assistant/troubleshooter.html
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电脑升级Win11后,发现登陆不上QQ邮箱了。无论是从QQ软件还是浏览器直接进入邮箱,都登陆不了。也就是说无论通过点击头像登录、帐号密码登录还是用QQ手机版扫描二维码都登录不上邮箱。这就排除是电脑QQ软件的问题,那么就从浏览器着手看看吧。换了电脑自带的Microsoft Edge浏览器,问题依旧。
后来,小编想到登录QQ邮箱貌似要用到一个IE浏览器的控件,想着是不是没有在IE浏览器上启用呢。于是找了一会儿,发现Win11竟然没有IE浏览器。好半天才发现,原来IE浏览器的相关设置隐藏在Microsoft Edge浏览器中。
打开Edge浏览器,点击右上角三个点——设置——点击左侧“默认浏览器”选项,然后在弹出的页面中设置“Internet Explorer 兼容性”。把“让 Internet Explorer 在 Microsoft Edge 中打开网站”设置为“仅不兼容的网站(推荐)”。把“允许在 Internet Explorer 模式下重新加载网站”设置为“允许”。在“Internet Explorer 模式页面”中添加“https://mail.qq.com/”,之后重启Edge浏览器,应该就可以登陆进去QQ邮箱了。
到这里按说教程该结束了,然而重新回到百分浏览器(Chrome)还是登陆不进去,后来清除浏览器 Cookie 后刷新倒是可以了。
总之,目前在 Edge浏览器 上使用IE模式可以登录QQ邮箱。使用Chrome系列的浏览器,清除 Cookie 后如果还登录不了,可以刷新一下看看~
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